售后服務(wù)
　　 服務(wù)宗旨：快速、準確、周到
　　服務(wù)目標：為客戶(hù)提供安全、健康、營(yíng)養的食材
　　服務(wù)態(tài)度：熱情、周到，禮貌
　　投訴處理：因食材的特殊性，為確保投訴得到有效處理、請在發(fā)現食材有質(zhì)量問(wèn)題 1小時(shí) 內向我們提出，以便我們調查處理
　　配送熱線(xiàn)：13911655884
　　處理方式：認真、聆聽(tīng)、解答、并馬上跟進(jìn)處理
　　服務(wù)原則：合情合理、認真、快速、周到、做好配送服務(wù)工作，爭得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
投訴處理承諾
　　1.公司設有二十四小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，13911655884，值班經(jīng)理將于最短的時(shí)間內解決客戶(hù)的一切疑難；同時(shí)每個(gè)客戶(hù)配有專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)代表，隨時(shí)為您提供上門(mén)服務(wù)。
　   2.對客戶(hù)的投訴，我公司將會(huì )記錄備案，并且一定會(huì )在當天內對客戶(hù)做出回復，并公布處理結果。
　   3.公司設專(zhuān)人專(zhuān)項負責人，每月定期前往貴單位聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，堅持改進(jìn)方案，竭盡全力達成互惠雙贏(yíng)效果，配合貴單位搞好后勤服務(wù)工作。